十堰经开区行政审批局:“党建+”赋能政务服务提质增效

日期: 2022-08-08 10:10:02
计坤 陈菊华
来源: 区行政审批局

今年以来,十堰经开区行政审批局坚持党建为引领,结合党员干部“下基层、察民情、解民忧、暖民心”实践活动,大力开展政务服务标准化规范化便利化建设,推进政务服务窗口转作风、强服务、提效能。

党建+优化服务 以“精”塑造品牌

打造温馨服务环境。该区政务中心在大厅设置咨询处、自助服务区、母婴室等多功能区,配备饮水机、应急药箱、老花镜、台笔、雨伞、自助复印机等便民设施,设置无障碍卫生间、无障碍停车位、轮椅等专项服务设施,为办事群众提供贴心、暖心服务。

提供优质高效服务。率先在全市开展“延时、错时、预约”服务,延长窗口办事时间,方便群众办事。设置“办不成事”窗口,兜底解决群众难题。全面落实“好差评”制度,畅通评价渠道和方式。

开展帮办代办服务。该区围绕打造全省最优“三个管家”服务品牌,实施“项目管家”“企业管家”“环保管家”和企业项目“一对一”包保机制,今年上半年已累计提供上门帮办代办服务600余次,为1300多名服务。

党建+数据赋能 以“智”提速增效

持续推行“一网通办”。充分利用大数据、互联网+、信息共享等新型技术,依托市场主体服务“一链通”平台,推进企业开办全程电子化改革,相关数据同步采集、业务并联办理、结果实时共享,企业开办全程网办,1个小时办结。

强化“电子证照”应用。从企业登记注册、公章刻制、公积金、税务、社保、银行开户等环节全面应用电子营业执照,实现企业开办全流程,业务电子营业执照应用全覆盖。

通过建立多途径、信息化、全天候的政务服务新格局,建设一体化、集约化的智慧政务新形象。

党建+廉政建设 以“严”防控风险

发挥党员先锋模范作用。选取实绩突出、素质过硬、群众认可的窗口,设立“党员先锋岗”服务窗口,鼓励窗口党员立足岗位做标兵,创先争优当先锋。

规范公开流程,完善平台支撑。不断总结工作经验,全面梳理完善办事指南,建立信息公开与共享常态化机制,严格按照政务公开实施方案和标准目录,做到公开事项目录化、内容标准化、流程规范化。

改进工作作风,严明工作纪律。以制约和监督为核心,以岗位风险防控为基础,以加强制度建设为重点,构建权责清晰、流程规范、风险明确、措施有力、制度管用、预警及时的廉政风险防控机制。

责任编辑: 市开发区
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